Termini e condizioni
Condizioni Generali Contratto Autonoleggio
La ADAP italia Srls (di seguito denominata ADAP) concede al cliente il veicolo, in buono stato di manutenzione, indicato sul fronte della lettera di noleggio ai patti e condizioni ivi previsti ed a quelli di seguito riportati:
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Guida del veicolo e accessibilità al nolo. Sia il cliente che ogni conducente autorizzato alla guida del veicolo, oggetto di locazione, devono ottemperare alle formalità di identificazione e qualificazione richieste dalla ADAP. Ciascun conducente del veicolo si impegna a non fornire false informazioni sulle proprie generalità, la propria età, il proprio indirizzo e l'esistenza dei requisiti di legge per l'abilitazione alla guida. A tutti gli effetti di Legge il domicilio del Cliente è quello da lui indicato nel Contratto. Sia il Cliente che ogni conducente autorizzato dovranno avere compiuto 21 anni e possedere una patente di guida valida, rilasciata da almeno 12 mesi.
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Equipaggiamento. Il veicolo viene consegnato con contachilometri sigillato, con le normali dotazioni di serie previste dallo stesso e di tutti i documenti necessari per la circolazione, oltre al gilet salvavita ad alta visibilità, al triangolo, alla ruota di scorta o al kit di gonfiaggio. Il Cliente prendendo in consegna il veicolo, mediante la sottoscrizione della lettera di noleggio e la specifica accettazione delle presenti Condizioni Generali, dichiara di avere certificato che il medesimo veicolo è in buono stato di manutenzione ed idoneo all'uso pattuito e, altresì, è dotato di tutti gli oggetti sopra indicati.
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Consegna e restituzione del veicolo. Il noleggio ha inizio il giorno e l'ora indicata nel contratto sottoscritto dal Cliente, il quale ultimo si obbliga di riconsegnare il veicolo nel luogo ed alla data anch'essi citati in contratto. Resta convenuto tra le parti che, nell'ipotesi in cui il Cliente dovesse riconsegnare il veicolo prima della data di rientro indicata di noleggio sottoscritto, lo stesso sarà comunque obbligato a pagare l'importo del noleggio per l'intera durata prevista in contratto. All'atto della riconsegna il Cliente ha l'onere di verificare lo stato del veicolo, accertando e sottoscrivendo eventuali difformità rispetto a quanto indicato nel contratto ad inizio nolo, nel riquadro “check-in” della lettera di noleggio, accettando espressamente che la mancata sottoscrizione in tale riquadro comporterà la rinuncia al diritto di muovere successive contestazioni rispetto agli addebiti per danni, per perdita degli oggetti e/o accessori opzionali facenti parte dell'equipaggiamento del veicolo, eventualmente praticati dalla ADAP. E' prevista una tolleranza massima di 59 minuti nella riconsegna del veicolo, oltre la quale sarà addebitato un giorno di noleggio in più. Qualora il Cliente desideri modificare i termini della restituzione (data,luogo,ora) egli dovrà ottenere il preventivo consenso scritto della ADAP consapevole altresì degli addebiti corrispondenti. Qualora il veicolo non sia consegnato alla ADAP entro tale data la stessa potrà riacquistare il possesso materiale del veicolo in qualsiasi modo anche contro la volontà del cliente e quest'ultimo sarà tenuto a rimborsarla delle spese sostenute. Ove il cliente non ottemperi alla suddetta richiesta entro i termini indicati e concordati o entro il termine perentorio comunicato con telegramma dalla ADAP, quest'ultima potrà denunciarlo alle Autorità per appropriazione indebita del veicolo oltre ad addebitare al cliente tutte le spese sostenute per il recupero del veicolo e l'importo pari al doppio del corrispettivo di noleggio pattuito sulla lettera di noleggio, a titolo di penale. Inoltre, in caso di mancata riconsegna dei documenti di corredo al veicolo stesso e/o della targa, sono previste penali a carico del cliente, oltre tutti i costi sostenuti dalla ADAP per il rifacimento dei documenti, nonché per la reimmatricolazione del veicolo. In un ultimo, il Cliente è tenuto a riconsegnare il veicolo con lo stesso quantitativo di carburante presente ad inizio del noleggio. In alternativa, in caso di mancata esecuzione da parte del Cliente del servizio di rifornimento la ADAP provvederà , addebitando al Cliente il costo del servizio e dei litri di carburante mancanti. Si precisa, altresì, che il veicolo deve essere riconsegnato durante l'orario di apertura di agenzia ADAP. Nel caso di riconsegna fuori orario, solo ove possibile e purchè preventivamente autorizzata e previo pagamento del corrispettivo, il noleggio si considera chiuso in orario di riapertura dell'agenzia ADAP e nel solo caso che il veicolo sia effettivamente stato preso in carico da quest'ultima, sia ai fini della determinazione del costo del noleggio e sia ai fini della responsabilità connessa con il possesso del veicolo stesso (a titolo esemplificativo: multe, danni, furto e/o incendio totale o parziale etc). Il Cliente che abbia riconsegnato fuori dall'orario di Agenzia ADAP, e tenuto ad accettarsi dell'avvenuta presa in carico del veicolo stesso. Anche in questo caso di riconsegna del veicolo fuori il normale orario di apertura e chiusura dell'agenzia ADAP ovvero in mancanza di verifica congiunta con l'operatore ADAP, il Cliente riconosce ed accetta fin d'ora tutte le spese (carburante, servizio rifornimento, franchigie assicurative, multe, parcheggi, pedaggi, danni, costi di gestione di pratiche amministrative, spese postali, furto totale e parziale, spese di gestione amministrativa sinistri, spese legali ovvero tutte quelle spese connesse alla richiesta di rimborso) rilevate o riscontrate dopo la riconsegna del veicolo, ed autorizza la ADAP ad addebbitarle sulla sua carta di credito (DCA).
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Deposito cauzionale con carta di credito. Il deposito cauzionale è obbligatorio e viene esclusivamente accettato con una o più carte di credito bancarie riconosciute in Italia quale Visa, Mastercard, American Express, che riportino i numeri di riconoscimento esclusivamente in rilievo e che rilascino una pre-autorizzazione dell'importo previsto all'atto della consegna del veicolo. Sono escluse le carte di credito elettroniche che non siano abilitate alla pre-autorizzazione. Nel caso in cui all'atto della restituzione del veicolo si riscontrassero anomalie allo stesso, oltre al saldo del noleggio pattuito, il deposito cauzionale sarà trattenuto dalla ADAP in conto dei danni subiti od altro, salvo la risarcibilità dei danni ulteriori. In caso contrario, esso sarà restituito, in tutto o in parte, trattenendo la ADAP solamente l'importo dovuto a titolo di corrispettivo del noleggio, in base alla tariffa chilometrica o alla tariffa a tempo. In caso di pagamento e/o deposito cauzionale mediante carta di credito intestata a soggetto diverso dal Cliente è necessario sottoscrivere apposita autorizzazione.
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Manutenzione del veicolo. Il Cliente si obbliga ad usare correttamente il veicolo ed a svolgere le operazioni di manutenzione, prescritte del veicolo stesso e risponderà di ogni danno causato al veicolo. Il Cliente è tenuto a controllare regolarmente i livelli di olio motore, liquido di raffreddamento e liquido dei freni e, comunque, dopo ogni 1000 km di percorrenza. Le spese di ricovero, lavaggio e foratura de pneumatici sono a carico del Cliente. L'olio, l'ingrassaggio e le eventuali piccole riparazioni conseguenti a normale usura, verranno rimborsate, previa autorizzazione scritta della ADAP, solo su presentazione di regolari fatture quietanzate (indicanti data, nome ed indirizzo del fornitore, la targa del veicolo ed i chilometri da questo percorso con descrizione dei lavori), intestata ad ADAP in caso di grave avaria, il Cliente si rivolgerà alla più vicina stazione di noleggio della ADAP per l'assistenza e l'eventuale sostituzione del veicolo, ad insidacabile giudizio della ADAP ed esclusivamente presso le Agenzie dirette della ADAP, ovvero potrà chiamare il numero verde del centro assistenza stampigliato sulla lettera di noleggio.
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Uso del veicolo. Il veicolo potrà essere condotto dal cliente ovvero, se indicato sul fronte della presente lettera di noleggio, dalla seconda guida, per i veicoli detti Small e Medium (max cilindrata 1500), purchè abbiano compiuto i 21 anni di età e siano in possesso di regolare patente di guida rilasciata da almeno 12 mesi. Per i veicoli di cilindrata superiore a 1500 detti Large ,XL e VIP dovranno avere compiuto i 25 anni di età ed essere in possesso di regolare permesso di guida. Il veicolo non potrà essere condotto da altre persone salvo preventiva autorizzazione scritta da parte della ADAP e dietro un corrispettivo da una parte della cosidetta guida supplementare. Il veicolo inoltre non potrà essere condotto da persone in stato di ubriachezza o incoscienza ovvero sotto l'influsso di alcool o stupefacenti o che siano in condizioni psicofiche in contrasto con le norme del codice della strada. Il veicolo dovrà essere utilizzato secondo il principio del “buon padre di famiglia” e non potrà essere utilizzato per:
- il trasporto illegale di merci (contrabbando, stupefacenti, merci pericolose, etc.);
- il trasporto di passeggeri dietro compenso espressamente o tacitamente pattuito;
- fini illeciti, per competizioni di ogni genere o prove di percorso, per il rimorchio di altre autovetture, il trasporto merci (autorizzazione concessa esclusivamente nel caso di noleggio furgoni per uso trasporto merci);
- recarsi all'estero, salvo nei casi preventivamente autorizzati per iscritto da ADAP;
- sub-noleggio;
- condizioni difformi e non previste dal libretto di uso fornito dalla Casa automobilistica costruttrice;
- percorrere strade che presentano uno stato del manto in pessimo condizioni tali da danneggiare il veicolo o le sue parti.
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Coperture e Assicurazioni:
- Responsabilità civile verso terzi e per danni ad animali e cose: per i limiti imposti dalle leggi e regolamenti vigenti nel paese in cui l'auto è registrata;
- P.A.I Base: che tutela il conducente fino ad un massimale, disponibile in visione presso la sede legale della ADAP;
- Furto base: il Cliente è responsabile del valore del veicolo in caso di furto totale o parziale, fino ad un valore base prestabilito in tariffa. Rimane a carico dei Clienti la franchigia in vigore al momento della stipula del contratto di noleggio;
- Kasko Base: Il Cliente è responsabile del valore del veicolo in caso di danno, fino ad un valore base prestabilito in tariffa. Rimane a carico del Cliente la franchigia in vigore al momento della stipula del contratto di noleggio;
- Super Kasko (Opzionale a pagamento): comprende la Kasko Base ed interviene
eliminando o riducendo la franchigia assicurativa e garantisce inoltre i Clienti per i danni causati a tappezzerie, cristalleria e ruote. Al Cliente, che acquista il suddetto servizio, se in vigore al momento del noleggio, non
sarà addebitata alcuna franchigia o sarà ridotta solo ed esclusivamente nei casi in cui lo stesso si obbliga:
- a comunicare immediatamente il sinistro per telefono all'' ADAP, trasmettendogli nelle successive 24 ore una relazione dettagliata completa, debitamente sottoscritta, sul modulo CID accluso ai documenti del veicolo;
- a non rilasciare dichiarazioni di responsabilità in caso di incertezza sulla dinamica del sinistro;
- a prendere nota dei nomi e degli indirizzi delle parti e dei testimoni;
- a richiedere l'intervento e la verbalizzazione dell'accaduto alla Forza Pubblica nel caso in cui la dinamica del sinistro non sia chiara;
- a seguire le istruzioni che la ADAP fornirà relativamente alla custodia o alla riparazione del veicolo.
- super Furto (opzionale a pagamento) se sottoscritta: interviene eliminando la franchigia al solo furto totale, relativa al la tariffa in vigore al momento del noleggio. Il Cliente si obbliga a denunciare immediatamente il furto all'Autorità competente ed a consegnare alla ADAP l'originale della denuncia entro 24 ore dall'evento, insieme alle chiavi del veicolo. L'inadempimento di questi obblighi comporterà l'addebito integrale del veicolo al cliente, secondo il tariffario “Quattroruote” del mese e dell'anno di riferimento, anche se ha acquistato la Super furto.
La ADAP non risponde dei danni causati dal Cliente, addebitandogli l'intero importo, pur avendo quest'ultimo acquistato le assicurazioni opzionali, nei seguenti casi:- per danni a terzi ed ai trasportati di importo superiore al massimale previsto sulla polizza RCA stipulata dalla ADAP;
- per lo smarrimento della ricevuta del certificato assicurativo e del tagliando assicurativo, il cui costo è stabilito sulla Lettera di Noleggio;
- per lo smarrimento o furto delle chiavi e del telecomando dell'antifurto (nel caso fosse in dotazione), il cui costo è stabilito sulla Lettera di Noleggio, e delle spese necessarie per inviare le doppie chiavi al cliente nel luogo dove si è verificato l'evento, sarà obbligatoria la denunzia di smarrimento o furto delle chiavi e dell'eventuale telecomando dell'antifurto alle Autorità;
- per il tempo tecnico di fermo del veicolo non utilizzabile a causa dello smarrimento delle chiavi o del telecomando del veicolo, alla tariffa giornaliera pattuita sul presente contratto;
- per quei furti, parziali o totali, che si verifichino nelle regioni Campania e Puglia considerate ad alta incidenza di rischio furto, anche se il cliente ha aderito alla T.L.W furto base e super Furto;
- per le spese necessarie a reimmatricolare il veicolo, conseguito lo smarrimento o furto delle targhe di circolazione (anteriore o posteriore) e della carta di circolazione rilasciata dalla M.C.T.C.
- smarrimento o furto del gilet salvavita ad alta visibilità, del triangolo, della targa e di tutti gli strumenti e documenti in dotazione obbligatoria al veicolo oltre gli accessori opzionali;
- in ultimo, la ADAP non risponde dei danni causati sul veicolo, addebitando l'intero importo al Cliente, pur avendo quest'ultimo acquistato le assicurazioni opzionali, nel caso di calamità naturali, incendi, tumulti e guerre.
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Responsabilità della ADAP.E' esclusa ogni responsabilità della ADAP per perdite e danni conseguenti a guasti sopravvenuti del veicolo, mancata o ritardata consegna, mancata sostituzione del veicolo, consegna di veicolo di categoria diversa da quella prenotata, deterioramento merci o danni di altro genere, salvo il caso d dolo o colpa grave delle medesima. Del pari è esclusa ogni responsabilità per danni a cose trasportate o dimenticate sul veicolo restituito, salvo il caso di dolo o colpa grave.
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Pagamenti e corrispettivi. Il Cliente si obbliga a corrispondere alla ADAP contestualmente alla restituzione del veicolo:
- il corrispettivo per il noleggio, calcolato sulla base della tariffa chilometrica e/o della tariffa a tempo;
- l'ulteriore corrispettivo dovuto nel caso in cui il veicolo venga restituito alla ADAP in un luogo diverso da quello della consegna al Cliente, calcolato in base all'apposita tariffa (VAL);
- il costo del carburante necessario per riportare il livello del serbatoio a quello precedente il noleggio e per il relativo servizio di rifornimento. Non è previsto in nessun modo il rimborso in caso di maggiore livello di carburante inserito;
- le somme dovute per l'eliminazione dell'obbligo di pagamento delle franchigie previste dalle polizze assicurative, Kasko Base, Super Kasko e Super Furto (vedi art. 7), inserite nella tariffa proposta al cliente e da quest'ultimo approvata con firma di accettazione all'atto della consegna del veicolo, così come meglio specificato sulla Lettera di Noleggio;
- l'importo dovuto o la relativa franchigia in vigore al momento del noleggio nel caso di sinistri non coperti dalle polizze assicurative in vigore e scelte al momento del noleggio dal Cliente;
- le spese di gestione amministrativa dei sinistri, descritte sulla Lettera di Noleggio, per l'apertura della pratica assicurativa, saranno a carico del Cliente (l'importo delle suddette spese, potranno variare nel tempo e sarà ritenuto valido l'importo riportato nel frontespizio del contratto di Noleggio);
- gli eventuali Oneri Aeroportuali;
- la Road Tax;
- un importo pari alle multe e/o ammende elevate al Cliente, alla ADAP o alle seconde guide per violazione delle norme del Codice della Strada o il mancato pagamento dei pedaggi, conseguenti all'uso del veicolo da parte del Cliente, e l'addebito delle multe notificate, dopo la chiusura del contratto, che verrà effettuato sulla propria carta di credito;
- i costi di gestione di pratiche amministrative meglio specificate sulla “Descrizione Tariffe) del presente contratto e sostenuti dalla ADAP anche dopo la restituzione del veicolo e relativi al periodo in cui il cliente ha utilizzato il veicolo noleggiato;
- il rimborso di tutte le spese e gli oneri sostenuti dalla ADAP per ottenere il saldo da parte del Cliente degli importi dallo stesso dovuti e di tutte le spese sostenute anche quelle legali;
- l'importo corrispondente a qualsiasi altro servizio extra di cui il Cliente stesso abbia richiesto ed usufruito(ad es. il servizio fuori orario, consegna o ripresa fuori dalle Agenzie della ADAP, guida supplementare, etc). In tali casi è dovuto un supplemento il cui importo è indicato nella Lettera di Noleggio;
- L'importo relativo all'intera durata del noleggio sottoscritto nell'ipotesi in cui la vettura venga consegnata prima della data prevista di rientro;
- eventuale supplemento periodo, se previsto;
- L'importo di eventuali danni e o furti come meglio specificato ai precedenti artt. 3,5,6 e 7.
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Divieto di cessione. Il Cliente si obbliga a non cedere, vendere, ipotecare o dare in pegno il veicolo, gli attrezzi, l'equipaggiamento ed ogni altra sua parte e, comunque, a non agire in contrasto con il diritto di proprietà sul veicolo ADAP.
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Foro competente. Per qualunque controversia derivante e/o connessa con il noleggio del veicolo sarà competente il Foro di Alcamo.
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Modifiche: qualsiasi variazione e/o aggiunta alle condizioni di noleggio qui indicate, sarà valida ed efficace solo se apportata in forma scritta.
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Autorizzazioni addebito Carta di Credito. Il Cliente con la firma del presente contratto si dichiara disposto a noleggiare il veicolo indicato, al prezzo ed alle condizioni riportate, con particolare riferimento a quelle assicurative, e autorizza la ADAP ad addebitare sulla propria “Carta di Credito” tutti i relativi importi indicati nel precedente articolo 9 come da norme contrattuali, riconoscendo ed accettando, al momento della sottoscrizione del presente contratto di noleggio, tutte le spese (carburante, servizio rifornimento, franchigie assicurative, multe, danni, costi di gestione di pratiche amministrative compresa la reimmatricolazione per perdita targa e le spese di gestione amministrativa dei sinistri rilevati o riscontrati dopo la riconsegna del veicolo autorizzando la ADAP ad addebitarle sulla propria “Carta di Credito” fornita a garanzia del presente noleggio.
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Traduzione. Nel contrasto tra la presente versione e la contestuale in lingua inglese prevarrà quella italiana, di cui la inglese costituisce mera traduzione.
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Informativa ai sensi dell'art. 13 D.LGS. 196/2003 per il trattamento dei dati comuni. Gentile Signore/a, desideriamo informarLa che il D.Igs. N. 196 del 30/06/2003 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”) prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti. Ai sensi dell'articolo 13 del D. Igs. N. 196/2003, pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni: a) I dati da Lei forniti verranno trattati per espletare adempimenti derivanti da obblighi contrattuali, contabili, fiscali e del lavoro. b) Il trattamento sarà effettuato con modalità manuali ed informatizzate. c) Il conferimento dei dati è facoltativo ma l'eventuale rifiuto a fornire tali potrebbe comportare l'impossibilità parziale o totale di erogare le nostre prestazioni. d) I dati potranno essere comunicati a terzi per il completamento di adempimenti obbligatori o per l'esecuzione di alcune prestazioni. e) Il titolare del trattamento è ADAP in Via Discesa Santuario, 55 – 91011 – Alcamo (TP). Il responsabile del trattamento è il legale rappresentante pro-tempore della ADAP reperibile allo stesso indirizzo. f) In ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell'articolo 7 del D. Igs. 196/2003, che per Sua comodità riproduciamo al punto 8. g) I dati personali potranno essere utilizzati per l'invio di offerte di tipo commerciale e di materiale promozionale. h) Al titolare del trattamento o al Responsabile l'interessato potrà rivolgersi per fare valere i Suoi diritti così come previsto dall'art. 7 dalla legge n. 196/2003. Ai sensi della legge può sempre esercitare il diritto di ottenere dal titolare la conferma dell'esistenza o meno dei propri dati personali e la comunicazione in forma intelligibile dei medesimi, di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione degli stessi o di opporsi al trattamento stesso.